Coaching für persönliche Verkaufsgespräche:
Gerne begleite ich Ihre Vertriebsmitarbeiter auch zu Kundenterminen. Im Vorfeld besprechen wir dazu die Gesprächsstrategie. Mögliche „Fallstricke“ werden aufgezeigt und Fragen des Teilnehmers beantwortet. Anschließend höre ich mir die Gespräche mit an, analysiere diese danach gemeinsam mit dem Teilnehmer und gebe ein individuelles Feedback. Das Ergebnis: Leistungsstärkere Vertriebsmitarbeiter.
Dabei werden Antworten auf beispielsweise folgende Fragen gesucht:
- Wird der tatsächliche Bedarf des Gegenübers erkannt?
- Inwieweit existiert ein Problembewusstsein für den Kunden?
- Wie professionell wird die Nutzenargumentation eingesetzt?
- Wie wird mit Einwänden umgegangen?
- Werden die wichtigsten Strategien der Preisverhandlungen beherrscht?
- Wird das Angebot professionell und erfolgreich präsentiert?
Jeder Teilnehmer erhält im Anschluss an die Maßnahme einen persönlichen Umsetzungsplan für die folgenden drei Monate.
Zeitvorschlag: 0,5 Tage bis 1 Tag/Teilnehmer