Warum Coaching?

Mit Coaching garantieren Sie, dass das erworbene Wissen sich in den Texten für Ihre Kunden und Partner wiederfindet. Ihre Mitarbeiter, die im täglichen Kundenkontakt stehen, werden in ihrer persönlichen Entwicklung unterstützt. Dabei werden Stärken und Potenziale aufgezeigt.

Wie sieht ein Coaching in der Praxis aus?

Nach ca. 6 - 8 Wochen werden die Teilnehmer direkt am Arbeitsplatz bei der Umsetzung der Lerninhalte begleitet. Der Trainer analysiert gemeinsam mit dem Teilnehmer unterschiedliche Texte und gibt ein individuelles Feedback. Dabei werden Texte unter anderem zu folgenden Punkten „unter die Lupe“ genommen:

• Wie gut wird das erworbene Wissen bereits umgesetzt?
• Wie verständlich ist der Text für den Leser bzw. die Zielgruppe?
• Werden alle Fragen beantwortet?
• Durch welche Stilmittel werden Emotionen transportiert – vor allem bei Verkaufstexten?

Gemeinsam entwickeln, verbessern und vervollständigen wir Ihre Korrespondenz oder Ihre Texte für Angebote, Newsletter, Blogbeiträge und andere Textformen.
Durch eine gezielte individuelle Rückmeldung erkennt der Teilnehmer, wie er seine Stärken noch besser nutzen kann und was er tun sollte, um vorhandene Defizite abzustellen.
Das Ergebnis: Mitarbeiter aus Kundenservice, Innendienst, Marketing und Vertrieb verfassen Texte künftig schneller, treffsicherer und mit mehr Spaß.

Zeitbedarf: ca. 2 Stunden/Teilnehmer