MÄRKTE ENTDECKENSTRATEGIEN ENTWICKELNKUNDEN GEWINNEN
Suchen Sie interessante Vorträge zu Mitgliedertreffen, Tagungen, Messen und Unternehmens-Veranstaltungen? Verschaffen Sie sich neue Impulse für Ihre Arbeit praxisbezogen und fachlich fundiert.
Unternehmen, die nicht jedes Jahr 15 % bis 20 % Neukunden gewinnen, sind in 5 Jahren pleite! Denn genau so viele Kunden gehen jedes Jahr verloren: Sie wechseln den Anbieter (da dieser z. B. niedrigere Preise hat), kaufen bei Freunden oder beklagen sich über mangelnde Betreuung.
Erfolgreiche Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass sie schneller und gezielter als der Mitbewerb zu neuen Kunden kommen. Vor allem Klein- und Mittelstandsfirmen gelangen mit der richtigen Strategie und effizienten Tools zu Wunschkunden. Vorausgesetzt, sie sprechen die richtigen Zielgruppen an, lösen deren Probleme besser als der Wettbewerb und kennen die "Erfolgs-Hebel" in Verkaufsgesprächen.
Wie gelingt es Unternehmen Triumphe zu feiern, wo vergleichbare Konkurrenten rückläufige Umsätze verzeichnen?
Eine Untersuchung der "Hidden Champions" ergab, dass viele dieser Unternehmen sehr erfolgreich in Nischen agieren. In gesättigten Märkten und Zeiten eines gnadenlosen Konkurrenzkampfes kann die Spezialisierung auf Marktsegmente die Existenz und die Zukunft des Unternehmens sichern. Nischen-Denker werden in den Köpfen ihrer Kunden die "Nr. 1" und erzielen damit höhere Gewinne. Gerade Freiberufler und kleine Unternehmen können mit der Nischenstrategie spezielle Fähigkeiten erwerben und eine Kundentreue aufbauen, die einen Schutz gegen Konkurrenten bietet.
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