Fallbeispiel zur Positionierung

Kunde: Anbieter von hauswirtschaftlichen Dienstleistungen

Die Ausgangssituation:

Das Unternehmen konnte sich mit hauswirtschaftlichen Dienstleistungen in der Region einen Namen machen. Die Inhaberin plante in den nächsten Wochen eine Kochschule zu erwerben, diese in ihre bestehende Organisationsstruktur zu übernehmen und mit einem Partyservice zu ergänzen.

Die Aufgabe:

Für die Kochschule sollte eine neue Positionierung geschaffen und geeignete Kommunikationsmaßnahmen zur Kundengewinnung entwickelt werden.

Unser Vorgehen:

Im ersten Schritt wurden Markt- und Wettbewerbssituation analysiert, Markttrends ermittelt und Risiken und Chancen der Geschäftsidee analysiert. In der zweiten Stufe ermittelten wir in einem gemeinsamen Workshop die Stärken der Kochschule, die mögliche Positionierung gegenüber anderen Anbietern und mögliche Zielgruppen.

Aufbauend auf den Ergebnissen der vorhergehenden beiden Stufen wurde ein Slogan entwickelt, der die Werte und Alleinstellungsmerkmale der Kochschule verdeutlicht. Ein Kommunikationsplan enthielt alle notwendigen Aktivitäten, um den neuen Geschäftsbereich innerhalb eines Jahres auf dem Markt einzuführen und das Interesse der Kunden zu gewinnen.

Das Ergebnis:

Der Start der Kochschule verlief sehr erfolgreich. Bei verschiedenen Kursen überstieg die Nachfrage die vorhandenen Kapazitäten.